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Por qué se reinicia cuando abro Sheet to go y/o MS Excel?
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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 Sab 04 Feb 2006 3:12 |
Por qué se reinicia cuando abro Sheet to go y/o MS Excel? |
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Antes de seguir, reciban un saludo.
Quiero exponerles mi caso. Tengo relativamente poco con mi Palm TX (1 mes)  .
Todo iba muy bien, hasta que empecé a editar una hoja de Excel en la palm, como estaba muy pesada (pues la pase de mi PC a la palm), empecé a eliminar muchas filas que tenían fórmulas y que realmente no iba a ocupar tantas, pero cuando estaba haciéndolo de repente ¡zaz! se reinició (como si le hubiera apretado el botón de atrás para "reiniciar". En fin, se reinició y lo que pensé fue que seguramente no había guardado los últimos cambios que le hice a la hoja, así que fuí de nuevo para volverlo a hacer, pero ¡¡ohhh sorpresa!!, cuando traté de abrir otra vez el archivo (de excel) nuevamente se reinicio la palm!. Y ahora cuando trato de abrir cualquiera de los archivos de excel ¡se reincia! o si quiero entrar a Shhet to go y/o MS Excel, se reinicia la palm. Sin embargo con Word to go y/o MS Word no pasa eso.
¿Saben a que se debe? o ¿qué debo hacer para solucionar el problema?.
Como verán, soy nuevo en esto, por lo que les agradeceré sus comentarios sin mucho tecnisismos para poderles entender
De antemano les agradezco su ayuda.
Luis Oliverio A.
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TXuser
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 08 Dic 2005
Mensajes: 3776
Ubicación: Mexico
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| Sab 04 Feb 2006 6:28 |
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Luis, lo que te sugiero es que en tu PC selecciones el icono hotsync de la barra de tareas con boton derecho, personalizar, documents to go, cambiar, no hacer nada, cierras y sincronizas, veras que te sincroniza sin problema, despues de sincronizar, busca dentro de tu PC en archivos de programa, en Palm, en la carpeta con tu nombre de usuario, existe una carpeta llamada backup, borrala, y vuelve a sincronizar. Se restablecera sin problemas..
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txdevil
[El guerrero del stylus]
Registrado: 15 Ene 2006
Mensajes: 138
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| Sab 04 Feb 2006 15:40 |
Otra vez DTG |
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mas de lo mismo para el editor mas potente que conozco. Alguien conoce alguna alternativa aceptable. 
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Sab 04 Feb 2006 19:30 |
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TXuser, gracias por tu respuesta, lo pondré en práctica y les comento si se pudo resolver el problema. (hago chonguitos porque así sea, jejeje) 
txdevil, por tu comentario, creo que eso pasa muy seguido a este tipo de palm ¿es así?.
scooter, el programa al que lleva el link, lo recomiendas más que Documents To Go?.
Gracias a todos y saludos.
Luis Oliverio A.
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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| Dom 05 Feb 2006 0:38 |
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No lo he probado, pero todo el mundo dice que va mejor aunque consume mas recursos. Hay otros programas como quickoffice.
De todos modos en DTG en el PC hay una opción de reinstalar programas en el PDA prueba a ver si se soluciona.
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Mar 07 Feb 2006 20:24 |
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Pues con la novedad de que todo sigue igual 
Hice la recomendación de TXuser y la cosa siguió igual, luego hice la reinstalación de los programas que menciona Scooter y sigue igual la Palm.
Si hay alguna otra sugerencia se los agradeceré, pues lo que más manejo en la palm son los archivos de Excel.
Saludos y gracias.
Luis Oliverio A.
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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| Mar 07 Feb 2006 21:20 |
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¿Pero se cuelga al aprir DTG o al abrir algún archivo?
Puede que esté fastidiado el archivo.
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Mar 07 Feb 2006 21:44 |
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Scooter, eso pasa al abrir cualquier archivo de Excel o Sheet to go, o si quiero hacer un nuevo archivo.
Que opinan de un reinicio (reseteo) duro?... creo que así se llama.
Saludos.
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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| Mar 07 Feb 2006 21:50 |
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Inténtalo, haz primero un hotsync.
Los primeros meses me hinché a hacer HR por que trasteaba demasiado .
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txdevil
[El guerrero del stylus]
Registrado: 15 Ene 2006
Mensajes: 138
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| Mar 07 Feb 2006 23:56 |
Problemas con el DTG |
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Luis:
Te deseo suerte con tus pruebas con hotsinc. A mi no me dieron resultados. Tuve un problema parecido al tuyo y no tuve forma de solucionarlo. Cambiando la configuracion de hots solo logras no poder sincronizar archivos que SI querias sincronizar y puedes perder alguna informacion valiosa como en mi caso. Yo lo solucione haciendo backup (conviene eliminar todos los documentos DTG)y luego Hard reset.
Es como que el DTG es muy potente y va muy bien hasta que algo se le atraviesa, luego estas perdido. Por lo que he visto a muchos compañeros les ha pasado. Suerte 
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Mie 08 Feb 2006 2:20 |
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Vaya, vaya, que lío me resultó esto, pensé que no iba a ser problemático tener un PDA jejeje.
Dejen les platico lo que hice. Hice un HR (Hard Reset/Reseteo duro) y funcionó muy bien el DTG (Documents To Go), pude entrar a Sheet To Go muy bien, hice un archivo nuevo para prueba y excelente!, después hice una sincronozación para obtener mis "contactos, tareas, el calendario, etc." y después entré a Sheet To Go y ohhhhhh volvió a pasar lo mismo, jajajaja, ya no sé si llorar o reírme.
Lo curioso que noté y no sé si tenga algo que ver, (como les comenté soy nuevo en esto), es qué después del "HR" la versión que me aparecía de "DTG" era la 7.006 (955), pero después de la sincronización me aparece la versión 7.006 (953). No sé si ese número entre paréntesis indique algo, pero se modifica de 955 a 953.
Por lo que sigo con mi consulta, ¿alguna idea, sugerencia o recomendación?... aparte de tirarla a la basura!!, jejejeje.
Txdevil, y si no pudiste solucionar el problema que comentas, qué fue lo que por fin hiciste o ¿cambiaste por otro modelo definitivamente?.
Scooter, ya lo intenté, pero siguió el problema. Tu comentas que te hinchaste de hacer muchos HR, pero finalmente ¿cuál fue tu solución?.
Nuevamente gracias y saludos
Luis Oliverio A.
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javispedro
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 08 Feb 2006
Mensajes: 2981
Ubicación: Barcelona
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| Mie 08 Feb 2006 2:32 |
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Pues es un poco raro que se modifique la versión de DocsToGo, sobretodo teniendo en cuenta que en la T|X está en ROM.
Quizá deberías asegurarte que la versión de DXTG que tienes en el PC es la que vino con el CD de la T|X.
En mi Palm T|X la versión es 7.006 (955).
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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| Mie 08 Feb 2006 19:24 |
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Lo que te ha pasado es típico porque tienes algo mal y al sincronizar recuperas el error.
Normalmente lo he solucionado haciendo un HR y después dando de alta un nuevo usuario.... problema: hay que instlarlo todo de nuevo pero así seguramente encontrarás el origen de tus problemas y puedes aprovechar para no instalar lo que no uses.
Para los contactos tendrás que buscarlo en c:\archivos de programa\palm\nombre_usuario..... lo siento, no se cual es el nombre del archivo, lo copias a la carpeta del nuevo usuario y listo.
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Sab 11 Feb 2006 17:27 |
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| javispedro escribió: | Quizá deberías asegurarte que la versión de DXTG que tienes en el PC es la que vino con el CD de la T|X.
En mi Palm T|X la versión es 7.006 (955). |
Si, claro, es el único disco que tengo, no sé como se pueda cambiar la versión del PC sin que yo lo haga. Como comenté arriba, hice un HR y la versión que me aparece en la Palm es 7.006(955) (igual que la tuya), pero cuando hago una sincronización me la cambia a 7.006 (953) ¿¿??. Jeje, será un caso más para Sherlok Holmes.
| scooter escribió: | Lo que te ha pasado es típico porque tienes algo mal y al sincronizar recuperas el error.
Normalmente lo he solucionado haciendo un HR y después dando de alta un nuevo usuario.... problema: hay que instlarlo todo de nuevo pero así seguramente encontrarás el origen de tus problemas y puedes aprovechar para no instalar lo que no uses. |
Si realicé el HR, desisntalé todo y reinstalé de nuevo, pero realmente no sé por qué se vuelva el error cuando sincronizo.
Creo que el error se debe a que quizá el CD que venía con la Palm no tenía la misma versión de DTG que traía la Palm en la memoria ya preinstalado, así que cuando sincronizaba me pasaba la versión "anterior" a la Palm y cuando lo corría como no coincidía con la versión que "reconocía" la Palm (la preinstalada), pues ocurría el error (reseteo). Esto es una mera hipótesis personal, pues como saben, soy totalmente neófito en esto de las Palm, pero pudiera ser la causa ¿no?.
Bueno, y ante mi hipótesis, decidí hacer una prueba. Compré el DTG V.8, me llegó ayer el disco y ya lo instalé, hasta ahora esta funcionando bien pero... como lo estoy probando, no he hecho ninguna sincronización aún, lo haré el día de hoy (sábado) y ya les platicaré el lunes si valió la pena o no el gasto, jajaja.
Agradezco a todos sus comentarios e interés.
Saludos.
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javispedro
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 08 Feb 2006
Mensajes: 2981
Ubicación: Barcelona
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| Sab 11 Feb 2006 18:39 |
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Me he fijado que, en mi cd de la T|X, ¡¡¡la versión que viene de Documents To Go es la 953!!! Pero no me pasa eso que comentas, igualmente.
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Jue 16 Feb 2006 18:38 |
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| javispedro escribió: | | Me he fijado que, en mi cd de la T|X, ¡¡¡la versión que viene de Documents To Go es la 953!!! Pero no me pasa eso que comentas, igualmente. |
Javispedro. Pues si está raro eso que me pasó a mí.
Bueno, les cuento que ya hice un par de sincronizaciones con el DTG 8 instalado, y parece ser que ya funciona normal la Palm (ya no se reinicia). Así que yo creo que si fue algo relacionado con las versiones preinstaladas contra las que vienen en el CD que viene con la Palm.
Saludos y gracias.
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TXuser
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 08 Dic 2005
Mensajes: 3776
Ubicación: Mexico
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| Jue 16 Feb 2006 18:52 |
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Pues a mi tambien la version en la PC es la (753) y en la TX la (755), y no tengo problemas de abrir documentos de ningun tipo.
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friendwilder
[Hasta el infinito y...]
Registrado: 24 Sep 2005
Mensajes: 975
Ubicación: Chiapas, Mexico
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| Mar 21 Ago 2007 20:49 |
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Hola, la verdad esto tambien ya me habia pasado desde mi Zire 72, que trae la version 6 (no recuerdo exactamente)
Ahora con la T|X ya me habia pasado algunas veces, pero lo habia resuelto borrando archivos de preferencias, pero esta vez no funciono.
Asi que aqui estoy buscando una solucion, espero encontrarla.
No se trata del archivo que este dañado o algo asi, sino de la palm, como que guardo algo y cada vez que intento abrir un archivo de Excel o de Sheet to Go o crear un nuevo archivo, entonces se resetea
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Luis Oliverio A
[Palm Padawan]
Registrado: 04 Feb 2006
Mensajes: 8
Ubicación: León, Gto. Mex.
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| Mie 22 Ago 2007 2:29 |
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Que versión tienes?
Saludos. 
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scooter
[Inventaste Palm OS?]
Registrado: 02 Sep 2005
Mensajes: 22153
Ubicación: Aquí
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| Mie 22 Ago 2007 9:45 |
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Tendrá la 7 que es la que vien, en el programa del PC hay una opción de "reinstalar programa en el handheld" o algo así, aplícala. Si no funciona tienes que buscar una herramienta de la propia dataviz para borrarlo
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Aelion1
[Hasta el infinito y...]
Registrado: 04 Dic 2006
Mensajes: 1077
Ubicación: Bogota
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| Mie 22 Ago 2007 15:30 |
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A veces es un temporal, es decir he notado que el documents to go en algunos momentos se cuelga por falta de memoria dinamica la forma en que lo arreglo es con dataviz tech tool, le doy borrar temporales y preferencias
y asunto arreglado, si aun no se soluciona entonces desinstala completamente documents to go con esta herramienta y luego vuelve a instalar
saludos
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friendwilder
[Hasta el infinito y...]
Registrado: 24 Sep 2005
Mensajes: 975
Ubicación: Chiapas, Mexico
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| Mie 22 Ago 2007 17:46 |
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Exacto, esa es la solucion.
Utilizar el DataViz Tech Tool, de la forma en que lo mencionaste.
Al menos para mi situacion y para la de los casos que he leido.
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