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elheydi
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Registrado: 07 Oct 2010
Mensajes: 1


 
MensajeJue 07 Oct 2010 23:25 | reload software: 552 Responder citando

como soluciono este problema en mi bb 8520 instale un antivirus y al momento de bajar pdf to go mi bb se apago y aparecio reload software: 552 baje DESKTROP MANAGER segui los pasos comunes pero al llegar a CONECTANDOSE CON DISPOSITIVO me aparese que no se conecta o pide un codigo en el dispositivo! que hago? no puedo actualizar el software en dispositivo porque dice que no se conecta! pero el cable esta bueno porque me presenta la lista de aplicaciones del bb que hago?


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television
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Registrado: 25 Nov 2007
Mensajes: 1225
Ubicación: En alguna televisora


 
MensajeVie 05 Nov 2010 16:15 | Responder citando

En cualquier caso de ese tipo, no sòlo en una BB, yo optarìa por hacer un Hard Reset. Esto es para que el telèfono quede como de fàbrica. Està claro que los datos, TODOS LOS DATOS, se perderàn a menos que exista un respaldo.
Yo que sepa no hay (y creo que no sea necesario) un antivirus para BB. Quizà el equipo se "atarantò" y hay que desinstalar todo lo relacionado con el dichoso antivirus.
Personalmente no creo poder encontrar los archivos correctos y quitarlos. Entonces mejor quito todo y ya icon_biggrin.gif . Insisto, generalmente deberìamos tener un respaldo para casos como este icon_exclaim.gif .


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