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Palm pre con problemas de apagado, usb, barra blanca, etc...

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Autor Mensaje
monik_mtz
[Palm Padawan]



Registrado: 08 Feb 2008
Mensajes: 24


 
MensajeLun 02 May 2011 6:47 | Palm pre con problemas de apagado, usb, barra blanca, etc... Responder citando

Hola..... espero y me puedan ayudar. Tengo una palm pre y no puedo apagarla desde el botón de encendido, en la parte superior de la pantalla no aparece la hora, el nivel de carga de bateria, ni el nivel de detección de señal, ni los menús, solo aparece una barra blanca, y cuando lo conecto al USB, es como si no hubiera conectado nada, porque no me aparece nada ni el telefono ni en la computadora. Espero y me puedan ayudar. Saludos!!!


[Firma sólo visible para usuarios registrados]
mavr009
[Palm OS powered]



Registrado: 14 Mar 2009
Mensajes: 367
Ubicación: CANCUN


 
MensajeMie 04 May 2011 0:53 | Responder citando

pues yo creo que estaría bien que seas un poco mas especifico , osea es nueva? la acabas de comprar? con que compañia esta? con que version de WebOS cuenta? fue 100% funcional y de la nada surgio este problema? etc....etc.....


[Firma sólo visible para usuarios registrados]
monik_mtz
[Palm Padawan]



Registrado: 08 Feb 2008
Mensajes: 24


 
MensajeVie 27 May 2011 5:12 | Responder citando

mavr009 escribió:
pues yo creo que estaría bien que seas un poco mas especifico , osea es nueva? la acabas de comprar? con que compañia esta? con que version de WebOS cuenta? fue 100% funcional y de la nada surgio este problema? etc....etc.....


El teléfono es nuevo, tiene 2 meses que me lo regalaron, en marzo. De ahorita ya van 3 veces que me pasa. Las primeras dos cuando se me agota la batería, al encenderlo aparece la ´barra blanca y la última se bloqueó el celular al estar tomando fotos, tenía la cámara en stand by, al querer abrir la aplicación de la cámara no me dejó, por lo que la apagué y al encenderse apareció la barra blanca. La versión que tiene es el 1.4, lo tengo con TELCEL, no he podido actualizarlo más.

La primera vez hablé al servicio de telcel, y me dijeron que hiciera un soft reset, asistido por ellos, la segunda vez hice lo mismo que con ellos, y la tercera lo llevé a telcel y apenas me lo acaban de entregar.
Te agradecería toda la ayuda y tips que me pudieras dar.

Gracias!!!


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